Le stress devient un problème croissant sur le lieu de travail, et l'on investit donc des ressources humaines pour le gérer. "Au cours des dernières décennies, le stress au travail a énormément augmenté", déclare le Dr Paul Koeck, fondateur du projet de conseil sur le stress Mes15Minutes.com et Coachteam.com. C'est également ce que disent les chiffres : environ 29,3 % des salariés flamands se disent psychologiquement fatigués et 55 % du nombre total de jours d'arrêt maladie peuvent être attribués au stress au travail.

Les causes

Le Dr Paul Koeck est médecin et s'est spécialisé dans la réduction du stress chez les employés et les cadres d'entreprises internationales. Il a mis au point la thérapie "Solution Focused Management" (SFM) et son entreprise conseille chaque jour quelque 4 500 personnes pour réduire leur niveau de stress. Il voit un certain nombre de causes à l'augmentation du stress au travail.

1. Évolution de l'œuvre

"Au 19e siècle, les gens faisaient surtout du travail musculaire. Depuis le 21e siècle, nous travaillons principalement avec notre cerveau. Les muscles ont des récepteurs de douleur : si vous surchargez vos muscles, vous avez mal. Un signal clair de votre corps vous indiquant que vous devez vous arrêter. Si vous surchargez votre cerveau, rien ne se passe au début. Mais à long terme, quelque chose de biologique change dans votre tissu cérébral, entraînant une diminution de la mémoire et de la concentration, une perte de concentration et une réduction des capacités de planification. Une personne souffrant de stress chronique devient psychologiquement fatiguée, anxieuse, déprimée, ...".

2. Les crises économiques et l'essor de l'internet et du smartphone

"Le monde est devenu un grand village. Cela entraîne l'insécurité et la peur, tant chez les employés que chez les managers eux-mêmes. Nos entreprises sont en concurrence avec des entreprises d'autres continents. L'ancienne façon de travailler ou de faire des affaires ne suffit plus. Chacun - employeur comme employé - doit apprendre à fixer des priorités."

3. Des affectations peu claires

"Les chefs d'entreprise peuvent également éprouver un sentiment d'insécurité : que devons-nous faire pour réussir ? Par conséquent, ils donnent des missions peu claires. La mauvaise gestion, à son tour, entraîne le stress des employés."

4. Le contenu du travail

"Si vous avez l'impression de ne pas (plus) faire un travail significatif, si vous ne voyez pas les résultats de vos efforts, le découragement et la frustration apparaissent. C'est souvent un sentiment très subjectif qui provoque un stress négatif."

5. Le lieu de travail

"Trop ou trop peu de lumière, trop de bruit, être trop près les uns des autres ou devoir travailler de manière isolée, ... sont autant de facteurs qui nuisent au sentiment de bien-être sur le lieu de travail. Si la communication est ouverte dans une entreprise, vous pouvez généralement résoudre ce problème facilement. Mais si tu ne peux pas en parler à ton patron, il y a un problème."

6. Se sentir incompris

"Se sentir soutenu par son patron et ses collègues est un autre facteur important. Les gens veulent sentir qu'ils sont compris et qu'ils ont le contrôle du résultat final de leur travail. Si ce n'est pas le cas, ils sont démotivés".

Combattre le stress soi-même

"Beaucoup de gens pensent qu'ils ne peuvent rien faire contre le stress parce que les décisions sont prises au-dessus de leur tête. C'est faux. Vous déterminez comment vous gérez le stress. Lorsque je coache les gens, je leur enseigne surtout à agir eux-mêmes. Vous devriez peut-être lire un livre sur la réduction du stress, parler à un ami ou faire un test sur Internet pour mesurer votre niveau de stress. Si vous êtes vraiment à fond, vous pouvez décider de chercher de l'aide (professionnelle) auprès d'un médecin ou d'un psychologue, d'un coach personnel, d'un groupe d'entraide, dans la méditation, ... Il existe de nombreuses façons d'apprendre à tourner l'interrupteur. Mais il est tout aussi important de s'exercer quotidiennement jusqu'à ce que vous preniez l'habitude de penser ou d'agir d'une manière différente. Toute personne, quel que soit son niveau social, qui décide un jour de faire quelque chose pour réduire son stress, peut réduire son niveau de stress. En consacrant quotidiennement un quart d'heure à l'introspection et en effectuant de petits changements, vous pouvez déjà réduire le stress négatif."

Quelques autres conseils anti-stress

Éteignez votre smartphone professionnel après vos heures de travail. Personne ne peut exiger que vous soyez disponible 24 heures sur 24. Réorganisez votre utilisation de l'internet. Vérifiez vos e-mails à des heures fixes et non pas à chaque message qui vous parvient. Surveillez votre mobilité. Si les embouteillages quotidiens vous causent du stress, trouvez un emploi plus proche de chez vous ou demandez à votre employeur si vous pouvez travailler à domicile. Prenez 15 minutes par jour pour réfléchir sur vous-même. Faites une promenade en plein air, écoutez de la musique calme, méditez. Concentrez-vous sur le positif. Pensez quotidiennement aux choses que vous avez vécues comme positives ce jour-là. De cette façon, vous brisez le sentiment subjectif de stress négatif. Choisissez une priorité par jour et essayez de réaliser ce projet aussi bien que possible. Faites votre test de stress gratuit sur www.Mijnkwartier.be Écrit par C. Stevens le 22-3-2016